渠道 01 · 电话
客服电话
400-8288-9404
适合页面显示异常、检索入口无响应、日历订阅提示不生效这类操作问题。电话不承接条目内容更正，因为字段与依据需要在文字里留存，请改用客服邮箱。
站务联络 · 编辑组 / 数据校核组
联系乐动赛场：三条渠道，各管一类事
乐动体育中文站的联络入口按事项分流。电话处理操作层面的异常，客服邮箱承接条目更正与数据异议，主邮箱负责内容引用、合作与其他站务事项。先把问题归到正确的队列，比同时发往三个地址更容易被准确处理。
- 工作日在线
- 9:00–18:00
- 赛事日在线
- 延长至 22:00
- 发布前抽检
- 10%
站务场景
01
三条渠道，分别对应什么情况
同一件事只发一条渠道即可，重复提交反而会拉长比对过程。
渠道 02 · 邮箱
客服邮箱
service@ledong-playbook.com.cn
数据与内容类的统一入口：球员名录条目缺失或字段有误、积分榜某支球队的数字对不上、赛事日历需要更正、教练履历库条目需要补充。带上赛季版本与轮次，能直接进入交叉比对。
渠道 03 · 邮箱
主邮箱
contact@ledong-playbook.com.cn
内容引用与转载咨询、与青训机构或校园联赛组织的内容互认沟通，以及其他站务事项。引用类请求请说明用途与发布位置；合作类请求请说明机构名称与资料互认范围。站内数据为本站整理口径，不代表任何赛事机构发布的官方数据。
02
在线时段：工作日与赛事日的差别
以下为在线时间，不是逐条回复的承诺时长。
工作日
常规站务、合作咨询与纠错提交的集中处理时段。
赛事日
在常规时段基础上延长至 22:00，用于承接积分榜同步与赛程变更引发的核对请求。
积分榜在赛事日当晚 22:00 前完成同步。如果你在同步窗口内提交异议，请在邮件标题里写明球队与轮次，正文附上你看到的数值，便于数据校核组直接定位。
03
提交纠错与数据异议的四个步骤
条目按录入、交叉比对、发布前抽检三道流程处理，抽检比例 10%。
-
01
说清是哪个条目
指明问题落在球队档案页、球员名录、教练履历库还是赛事日历；有档案编号、球衣号码或位置标签的话一并写上。
-
02
附上定位字段
写明赛季版本（V1 至 V4）与轮次，再给出现有数值和你认为正确的数值。两个数值并列，比单说“写错了”有用得多。
-
03
说明你的依据
提供你的核算方式或对比来源。如果依据本身也有口径差异，我们会把差异点回信说明，而不是直接改数。
-
04
等待比对归档
请求进入数据校核组的比对队列，通过抽检后更新条目。历次校核记录归档在赛季日志的校核记录栏目。
04
授权与合作：先说明用途，再谈范围
相关请求统一发往主邮箱 contact@ledong-playbook.com.cn。
机构与用途
写明机构名称、使用场景与是否对外发布。校园联赛组织者请注明学期阶段，青训机构请注明课程或赛程参照用途。
引用条目范围
列出需要引用的具体内容类型——积分榜、赛事日历、球员名录或教练履历库，并说明引用条数规模。
发布位置与形式
说明发布平台、呈现形式与是否二次加工。截图引用与数据再制表的沟通重点不同。
是否需要字段说明
如果表格口径需要解释，请在来信中提出，我们会附上该组数据的字段含义与更新时间口径。
合作边界
内容协作范围以资料互认为限，目前与 12 家青训机构、9 个校园联赛组织建立了内容互认。互认不涉及数据源授权，也不构成官方合作关系的表述。
条目口径
站内条目以号码、位置、档案编号与战术风格标签组织，不提供个人身份信息，也不为具名球员或教练编写言论与署名内容。
05
站务通信地址
该地址用于信函与资料寄送，不是对外营业网点，也不作为到访接待点。
站务通信地址
四川省成都市武侯区天府大道中段500号乐动体育中心A座12层
寄送纸质资料前，请先通过主邮箱说明材料内容与用途，确认收件方式后再寄出。未经事先沟通的寄件可能无法对应到具体条目或事项，影响处理效率。
站点的日常沟通以邮箱与电话为主；信函渠道适合需要附纸质材料的场景，例如课程用赛事日历的印刷参照说明。